راهنمای ثبت نام و حساب کاربری
چطور می‌تونم تو عسل پلاس ثبت‌نام کنم؟

خیلی راحته! فقط کافیه به صفحه «ثبت‌نام» بری و شماره همراه یا ایمیلت رو وارد کنی. یک رمز عبور امن انتخاب کن و بعد از تأیید کد ارسالی، حساب تو فعال میشه و میتونی خرید کنی.

چطوری آدرس جدیدی به پروفایلم اضافه کنم؟

بعد از ورود به حسابت، برو به بخش «آدرس‌ها» و روی «افزودن آدرس جدید» کلیک کن. اطلاعات کامل شامل شهر، خیابان، پلاک و کدپستی رو وارد کن و ذخیره کن. اینطوری موقع خرید میتونی همین آدرس رو انتخاب کنی.

چگونه یک رمز عبور امن ایجاد کنیم؟

از ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص استفاده کنید. طول کلمه عبور حداقل ۸ کاراکتر باشد و از اطلاعات ساده یا قابل حدس مانند تاریخ تولد یا شماره همراه خود استفاده نکنید.

اگر رمز عبورم رو فراموش کردم چی کار کنم؟

نگران نباش! تو صفحه ورود، روی «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» کلیک کن. شماره همراه یا ایمیلت رو بزن تا لینک بازیابی برات بیاد و بتونی رمز جدید بسازی.

چطور می‌تونم اطلاعات حساب کاربری و ایمیلم رو ویرایش کنم؟

کافیه تو پروفایل کاربری، بخش «ویرایش پروفایل» رو باز کنی و هر اطلاعاتی که میخوای رو تغییر بدی و ذخیره کنی.

من دو حساب کاربری در عسل پلاس دارم، آیا می‌توانم آنها را ادغام کنم؟

فعلاً امکان ادغام حساب‌ها وجود ندارد. برای مدیریت سفارش‌ها و خریدها، بهتر است از همان حسابی که ثبت‌نام کرده‌اید استفاده کنید.