راهنمای ثبت سفارش در عسل پلاس

در عسل پلاس، ثبت سفارش شما ساده، سریع و مطمئن است. ما تلاش می‌کنیم تا تجربه خریدی راحت و لذت‌بخش داشته باشید و تمام اطلاعات لازم برای انتخاب بهترین عسل در اختیار شما قرار گیرد.

🍯 انتخاب محصول

ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. برای مثال، عسل آویشن، یکی از محصولات محبوب است.

  • می‌توانید وزن محصول را انتخاب کنید: 350 گرم، 650 گرم یا 900 گرم.

  • نوع طبیعی و یا ارگانیک بودن آن را مشخص کنید
  • نوع بسته‌بندی را مشخص کنید: شیشه‌ای فانتزی، کادویی یا ساده.

  • اگر محصول همراه با موم است، گزینه با موم طبیعی و اگر فقط مایع است، گزینه بدون موم را انتخاب کنید.

⚠️ نکته مهم: برخی عسل‌ها برای گروه‌های خاص مناسب نیستند، مانند کودکان زیر ۱ سال یا افراد مبتلا به حساسیت. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این نکات را بررسی کنید.

🔬 بررسی خواص و شاخص‌های عسل

  • طعم و ویژگی‌های حسی: از شیرین و ملایم تا تند و خاص، مطابق با گل‌های منبع.

  • طبع عسل: معتدل، گرم یا سرد، به شما کمک می‌کند مناسب مزاج خود انتخاب کنید.

  • شاخص‌های کیفیت: شامل ساکارز، پرولین، دیاستاز، رطوبت و HMF که نشان‌دهنده اصالت و خلوص محصول هستند.

🛍️ افزودن به سبد خرید

  • پس از انتخاب ویژگی‌های محصول، تعداد محصول را مشخص کنید و مطمئن شوید موجودی کافی وجود دارد. سپس روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
  • اگر مبلغ سفارش بالاتر از 1.500.000 تومان باشد، ارسال رایگان اعمال می‌شود.

💳 تکمیل اطلاعات و پرداخت

  • اطلاعات دقیق آدرس و شماره تماس خود را وارد کنید.

  • در صورت تمایل به ارسال برای شخص دیگر، مشخصات آن فرد را وارد کنید.

  • روش پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی امن است و پس از پرداخت، سفارش شما به صورت خودکار ثبت می‌شود.

  • پس از پرداخت موفق، پیامک و ایمیل تکمیل سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

📦 پیگیری سفارش

پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق کد رهگیری و لینک شرکت پست، وضعیت بسته خود را پیگیری کنید.
این امکان به شما اطمینان می‌دهد که سفارش در مسیر درست و با زمان‌بندی مناسب تحویل خواهد شد.

🎁 دریافت امتیاز و مزایای خرید

با خرید هر محصول، می‌توانید امتیاز کسب کنید؛ برای مثال، خرید عسل آویشن بین 40 تا 150 امتیاز برای شما در نظر گرفته می‌شود.
از این امتیازها می‌توانید در خریدهای بعدی خود استفاده کنید.

🤝 نکات دوستانه برای خرید بهتر

  • عسل‌های تک‌گل یا ارگانیک دارای خواص درمانی و کیفیت بالاتر هستند.

  • افزودن محصول به سبد خرید به معنی رزرو آن نیست؛ بهتر است سفارش خود را سریع نهایی کنید.

  • همه محصولات با بسته‌بندی ایمن و استاندارد ارسال می‌شوند تا سلامت و کیفیت عسل حفظ شود.

راهنمای ثبت سفارش
می‌تونم سفارشم رو برای شخص دیگه‌ای بفرستم؟

حتما! موقع وارد کردن آدرس، کافیه نام و شماره تماس شخصی که می‌خوای بسته براش ارسال بشه رو وارد کنی.

بعد از ثبت سفارش چه اتفاقی می‌افته؟

بلافاصله یه کد سفارش از طریق پیامک برات میاد و یه پیش‌فاکتور هم به ایمیلت ارسال میشه. بعد سفارشت وارد مراحل آماده‌سازی میشه.

هزینه ارسال چطوری محاسبه میشه؟ خریدهای بالای چقد ارسال رایگان دارن؟

هزینه ارسال بستگی به وزن بسته و شهری که توش زندگی می‌کنی داره که موقع ثبت سفارش به صورت هوشمند و خودکار بهت گفته می‌شه و در صفحه تسویه حساب می تونی ببینی.

خریدهای بالای 2.000.000 تومان ارسال رایگان دارن!

می‌تونم سفارشم رو تلفنی ثبت کنم؟

متأسفانه نه. برای اینکه دقت و سرعت بیشتری داشته باشیم، سفارش‌ها فقط از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن عسل پلاس ثبت میشن.

سفارش‌ها چه زمانی پردازش می‌شن؟

پردازش سفارش‌ها از شنبه تا پنج‌شنبه انجام می‌شه. اگه جمعه یا تعطیلات رسمی سفارشی بدی، اولین روز کاری بعدش رسیدگی به سفارشت شروع میشه.

بسته‌بندی محصولات چطوریه؟ نگران شکستگی شیشه عسل‌هام هستم!

خیالت راحت باشه! عسل‌ها رو داخل کارتن‌های مقاوم و بهداشتی قرار می‌دیم، با فوم و محافظ‌های مخصوص بسته‌بندی می‌کنیم و پلمپ اختصاصی هم می‌زنیم تا در راه آسیب نبینن. ضمناً بسته‌بندی‌هامون تا حد امکان قابل بازیافتن.

چه معیارهایی برای انتخاب روش ارسال دارید؟

همه چیز رو برای رسیدن سالم و سریع محصول به دستت در نظر می‌گیریم: سرعت تحویل، هزینه منطقی، امنیت بسته، امکان رهگیری آنلاین و بیمه کردن مرسوله‌های باارزش.

بعد از ثبت سفارش، چقدر طول می‌کشه تا محصول رو تحویل بگیرم؟

توی تهران و شهرهای بزرگ معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری و برای سایر شهرها حداکثر ۳ تا ۵ روز کاری طول می‌کشه.

اگر موقع ارسال به بسته آسیب برسه چی؟

ما بسته‌بندی‌ها رو کاملاً ایمن و محکم انجام می‌دیم، اما اگر هنگام تحویل متوجه آسیب شدید، لطفاً بسته رو تحویل نگیرید و فوراً به پشتیبانی اطلاع بدید تا در کوتاه‌ترین زمان برای شما جایگزین ارسال بشه.