📦 راهنمای ارسال محصول

در عسل پلاس، رساندن محصول به دست شما یک فرآیند دقیق و منظم است که از لحظه ثبت سفارش تا دریافت نهایی، با دقت و مراقبت انجام می‌شود. هدف ما این است که کالای شما با بهترین کیفیت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل داده شود.

🔁 روند کلی ارسال سفارش

پس از ثبت و پرداخت موفق سفارش، مراحل زیر به ترتیب انجام می‌شود:

  1. ✅ تأیید و پردازش: سفارش شما در صف پردازش قرار می‌گیرد. در این مرحله موجودی بررسی نهایی شده و پیش‌فاکتور برای شما ایمیل می‌شود.
  2. 📦 آماده‌سازی و بسته‌بندی: محصول با دقت انتخاب شده و مطابق با استانداردهای عسل پلاس بسته‌بندی ایمن می‌شود.
  3. 🚚 تحویل به واحد ارسال: بسته آماده شده بر اساس روش ارسال انتخابی شما (پست، پیک یا باربری) به دست شرکت حمل‌ونقل می‌رسد.
  4. 📮 ارسال و دریافت کد رهگیری: در این مرحله، کد رهگیری منحصربه‌فرد برای سفارش شما صادر می‌شود و از طریق پیامک و ایمیل اطلاع‌رسانی می‌گردد.
  5. 🎉 تحویل موفق: در نهایت، بسته پس از طی مسیر به دست شما یا گیرنده می‌رسد.

✨ بسته‌بندی ایمن

ما به سلامت محصول و حفظ محیط‌زیست اعتقاد داریم. به همین دلیل:

  • محصولات در کارتن‌های مقاوم و بهداشتی مخصوص مواد غذایی قرار می‌گیرند.
  • از محافظ‌های ضدضربه برای جلوگیری از هرگونه آسیب در مسیر حمل‌ونقل استفاده می‌شود.
  • تمام بسته‌ها دارای پلمپ و برچسب اختصاصی عسل پلاس هستند که سلامت و دست‌نخوردگی محتوا را تضمین می‌کند.
  • تا حد امکان از مواد قابل بازیافت و سازگار با محیط‌زیست در بسته‌بندی استفاده می‌کنیم.

💰 هدیه ارسال رایگان

  • 🎁 ارسال رایگان: برای خریدهای با ارزش بالای ۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان، از ارسال رایگان بهره‌مند می‌شوید. این هدیه ما به اعتماد و انتخاب شماست.
  • ⏱️ زمان‌بندی: سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای شنبه تا پنج‌شنبه (غیر از تعطیلات رسمی) معمولاً در همان روز یا حداکثر روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند. سفارش‌های جمعه و تعطیلات، اولین روز کاری بعد پردازش می‌شوند.
  • 📝 دقت در آدرس: لطفاً آدرس پستی و شماره تماس گیرنده را با کامل‌ترین جزئیات وارد کنید. اطلاعات نادرست می‌تواند منجر به تأخیر یا برگشت سفارش شود.

💡 نکته : پس از ارسال، می‌توانید با استفاده از کد رهگیری ارسال‌شده، وضعیت لحظه‌به‌لحظه بسته خود را از طریق سایت شرکت پست یا بخش پیگیری در سایت عسل پلاس دنبال کنید.

از اون خونه تا این خونه

از خونه زنبور تا خونه شما