💳 روش‌های پرداخت در عسل پلاس
در فروشگاه اینترنتی عسل پلاس، تلاش کرده‌ایم تا فرایند خرید برای شما ساده، ایمن و سریع باشد. در حال حاضر، امکان پرداخت تنها به صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی فراهم است. در ادامه، جزئیات این روش را مشاهده می‌کنید:
🟢 پرداخت اینترنتی (آنلاین)
شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش، مبلغ فاکتور را به‌صورت اینترنتی و از طریق درگاه پرداخت امن بانکی واریز کنید. این روش سریع‌ترین و مطمئن‌ترین راه برای نهایی‌سازی سفارش شماست.
✅ پس از پرداخت موفق، سفارش شما به‌صورت خودکار ثبت و تایید می‌شود و نیازی به تماس یا پیگیری جداگانه نخواهد بود.
✅ بلافاصله پیامکی مبنی بر تایید سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
✅ سفارش‌های پرداخت‌شده اینترنتی، با اولویت بالاتر آماده‌سازی و ارسال می‌گردند.
🧾 اطلاعات لازم برای پرداخت اینترنتی:
برای پرداخت آنلاین، لازم است اطلاعات زیر را آماده داشته باشید:
شماره کارت: عدد ۱۶ رقمی روی کارت بانکی
رمز دوم (رمز اینترنتی): برای دریافت آن می‌توانید از اپلیکیشن بانک یا دستگاه خودپرداز استفاده کنید.
CVV2: کد ۳ یا ۴ رقمی پشت یا جلوی کارت
تاریخ انقضاء: به‌صورت ماه/سال (مثلاً: 12/03 برای اسفند 1403)
💡 درگاه پرداخت عسل پلاس از پروتکل‌های امنیتی روز استفاده می‌کند و اطلاعات بانکی شما به‌صورت رمزنگاری‌شده منتقل می‌شود.
💡 در حال حاضر، پرداخت سفارش‌ها فقط از طریق درگاه اینترنتی صورت می‌گیرد و امکان پرداخت هنگام تحویل وجود ندارد. در صورت اضافه شدن روش‌های جدید پرداخت یا بازگشت وجه، اطلاعات تکمیلی از همین طریق به اطلاع خواهد رسید.
🔁 شرایط و ضوابط مرجوعی وجه در عسل پلاس
در صورتی که بنا به هر دلیل نیاز به بازگشت وجه پرداختی به مشتری وجود داشته باشد، رعایت موارد زیر الزامی است:
مشتری موظف است شماره کارت بانکی متعلق به صاحب پروفایل را در حساب کاربری خود ثبت نماید. در صورتی‌که مشتری زیر ۱۸ سال باشد و کارت بانکی نداشته باشد، ثبت شماره کارت یکی از والدین (ترجیحاً پدر) کفایت می‌کند.
بازگشت وجه تنها به شماره کارتی انجام می‌شود که در پروفایل کاربری مشتری ثبت شده است. ثبت این اطلاعات به‌منزله‌ی رضایت و پذیرش مسئولیت قانونی مشتری در خصوص تراکنش‌های مربوط به عودت وجه خواهد بود.
چنانچه پرداخت اولیه سفارش از طریق کارت بانکی شخص دیگری انجام شده باشد و کارت ثبت‌شده در پروفایل با کارت پرداخت‌کننده مغایرت داشته باشد، عسل پلاس مجاز است با دریافت و بررسی مدارک شناسایی هر دو طرف، مبلغ را صرفاً به کارت مبدا واریز نماید.
مشتری می‌بایست در ثبت و اعلام شماره کارت خود دقت لازم را داشته باشد؛ هرگونه تاخیر در فرآیند عودت وجه به‌دلیل اشتباه یا نقص اطلاعات بانکی، برعهده مشتری خواهد بود.